Coca-cola

La Coca-cola

Fase de creación:

El que creo la coca-cola fue John Stith Pemberton un químico y farmacéutico de la ciudad en donde empezó a vender la coca-cola. Y como estaba en Georgia que allí adoptaron la ley seca, (Estados Unidos), pues decidió inventar una bebida ´´estimulante y vigorizante´´, eso fue la idea de la coca-cola al principio. Pemberton mezclo en su laboratorio ingredientes naturales como la hoja de la planta  de coca, la nuez de cola y el agua de soda. Mas tarde, Pemberton fue a la famosa farmacia Jacob´s, y con cada vaso de sirope, agua carbonatada y hielos, y empezaron a verder la coca-cola a 5 centavos, entrando la coca-cola al comercio de los norteamericanos. 

Frank M. Robinson, el contable de Pemberton, fue quien sugirió el nombre coca-cola para la bebida porque decia que las dos C crearian un diseño vistoso.

Pemberton fue luego vendiendo pequeñas porciones de su negocio y antes de morirse lo vendió todo. Al final Pemberton se murió sin conocer el éxito mundial de su bebida. Ana G. Candler, que fue la ultima parte de coca-cola  que Pemberton le vendió, fue quien cambio la fórmula original del refresco y los transmitió en secreto a sus hijos y herederos.

Fase de Producción:

1. El proceso de elaboración de Coca-Cola
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3. Tratamiento de agua El agua es uno de los principales ingredientes de nuestras bebidas. El agua pasa por un tratamiento multibarrera para adecuarse a los requerimientos de la Organización Mundial de la Salud, legislaciones locales y nacionales y a los estándares establecidos por The Coca-Cola Company. Cada una de las fases del tratamiento de aguas es monitoreada por rigurosos controles de Calidad.  Tanto el azúcar como el dióxido de carbono que serán incluidos en la bebida son sometidos a un control de calidad a la recepción que verifica que todos los lotes recibidos en la planta de fabricación son aptos para formar parte de nuestras bebidas.
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5. JARABE SIMPLE 
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7. Elaboración de jarabe simple El agua tratada en la fase anterior es mezclada con azúcar en cantidades adecuadas en función de la fórmula obteniendo así el jarabe simple, el cual es pasteurizado y filtrado eliminando así cualquier impureza o contaminación microbiológica. 
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9. Elaboración de jarabe terminado Al jarabe simple se le agrega el concentrado (definido para cada fórmula), que es proporcionado por The Coca-Cola Company. 
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11.  Elaboración de la bebida terminada El Agua Tratada y el Jarabe Terminado se dosifican en proporciones adecuadas en un depósito de mezcla. La bebida sin gas (agua-jarabe) es impulsada por una bomba al carbonatador donde la bebida obtiene su toque final de carbonatación (en caso de tratarse de bebidas carbonatadas). En este punto la bebida es ya considerada Bebida Terminada y es enviada directamente a la llenadora.
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13. Proceso de envasado 
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15.  Despaletizado: Las cajas con botellas vacías provenientes del mercado son colocadas en una cinta transportadora de cajas. 
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17. Desencajonado: Las cajas con botellas vacías pasan por una desencajonadora, la cual extrae las botellas de la caja y las coloca en una cinta transportadora. Aquí se unirán, cuando sea necesario, con botellas nuevas provenientes del proveedor de vidrio (que habrán pasado por un control de recepción exhaustivo que confirma su aptitud para contener nuestras bebidas). 
18. Inspección Pre-lavado: El operario de la lavadora realiza un control visual de botellas donde retirará todas aquellas que estén defectuosas, sean de otro modelo diferente al que se está llenando, estén muy sucias o con objetos en el interior de difícil extracción, o estén dañadas.
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20. Proceso de envasado 
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22. Inspección de Post-Llenado: Las botellas llenas y perfectamente tapadas son inspeccionadas para verificar que el nivel de llenado y contenido neto cumplen con lo especificado en los estándares de TCCC y la legislación aplicable vigente.
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24. Codificado: Una vez que se ha llenado el envase, éste es codificado en forma automática con la fecha de consumo preferente, línea de producción y día y hora de llenado. 
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26. Encajonado y Paletizado: Las botellas ya llenas e inspeccionadas pasan por una encajonadora donde son colocadas dentro de las cajas. Estas cajas son posteriormente dispuestas en el palet.
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28. Almacenaje: Los palets son identificados y codificados y posteriormente son apilados ordenadamente protegidos bajo techo, a la espera de ser distribuidos por los camiones.

Fase de Transporte:

1. Transporte y Distribución: Los palets son cargados en los camiones para ser distribuidos a los clientes. Y hay un control de calidad, para poder garantizar la máxima calidad de nuestros productos, cada fase del proceso productivo, así como la recepción de ingredientes y envases primarios, es inspeccionada y controlada meticulosamente para asegurar el cumplimiento en todo momento con los estándares de Calidad y seguridad alimentaria de The Coca-Cola Company. Además, una vez puestos los productos en el mercado, TCCC ha implantado un sistema de monitoreo de la calidad de nuestros productos a través de un programa de muestreo y análisis de pámetros tanto organolépticos como fisicoquímicos definidos para cada producto terminado puesto en el mercado. The Coca-Cola Company dispone de un Servicio de Atención al consumidor en la sede central de Madrid, a través del cual se mantiene una constante comunicación directa con los consumidores, contribuyendo de este modo en el proceso de mejora continua de nuestro sistema.

Fase de Comercialización:

Primero: 

Estudio minucioso de los factores y hechos que rodean el consumo de un bien  servicio, aquí debemos plantearnos cómo es que el entorno general y específico afecta de manera positiva y negativa a esta marca. Para ello, debemos analizar ciertos puntos que pueden limitar a la marca como un producto que es ofrecido a los     clientes.

1. Plan de Marketing

Producto:Consumo extendido no solo para lo que en principio están pensando en refrescar, sino para consumir en cualquier momento o situación.

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2. Precio: El comprador se siente conforme por el prestigio de la marca. 
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4. Plaza: Como objetivo llevar hasta el consumidor el producto.Promoción: Para el incremento de las ventas.Para eso se aplican diferentes políticas de comunicación con el exterior.
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6. - Marketing Mix1. La publicidad:informa sobre las características del producto y la mas importante, persuadir al posible comprador. Hay diferentes elementos que Coca Cola usa para llamar la atención. Por ejemplo, la mayoría de sus campañas incluyen el color rojo que además de recordar al producto capta la atención de las personas.
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8. - Marketing Mix2. Despertar interés: Coca Cola centra muchos esfuerzos en captar el interés de la gente joven ofreciéndoles o interesándose por sus gustos y aficiones tales como la música, organizando conciertos.
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10. - Marketing Mix3. Encontrar un deseo: Coca Cola juega muchísimo con este aspecto. Por ejemplo, compara su producto con un beso, lo equipara a los deseos de felicidad y paz navideña.
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12. - Marketing Mix4. Conseguir la actuación: Si el resto de pasos funcionan, y Coca Cola se asegura de eso con poderosas campañas, el objetivo de la venta se alcanza.
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14. - Marketing Mix5. Venta Personal: Es una venta mucho mas individual que tiene como objetivo informar, persuadir y convencer; y que implica una relación mas estrecha vendedor – cliente. Por su buen posicionamiento ,Coca Cola no acostumbra y no le hace falta practicar este tipo de venta.
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16. - Marketing Mix6. Promoción de ventas: Se refiere a la política de marketing que incluye una serie de actividades comerciales que tienen como objetivo incrementar las ventas a corto plazo. Unos cuantos ejemplos son hacer un regalo con la compra del producto Coca Cola. También podemos definir y ampliar la promoción que hace Coca Cola en cuanto a sus consumidores, distribuidores y/o
17. detallistas
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19. Venden directamente el producto al consumidor final. Son el ultimo eslabón del canal de distribución. Es el que están contacto con el mercado.

Estos son los sitios donde mas  Coca-Cola es consumida, como vemos en África no les interesa hacer marketing, ni vender allí nada, porque hacen un estudio de los factores para ver si se vende alli bien, y saben que si ponen allí demasiadas tiendas le acabaría costando dinero.